江西进贤县检察院"实战演练"做好新形势下舆情应对工作
正义网南昌电(通讯员 刘璇)“各位媒体朋友,上午好!欢迎大家参加今天的新闻发布会。近日,有律师网友针对我院办理张某贪污一案,在网上发帖质疑办案过程中存在不规范执法行为,引发社会关注。下面由我就相关事实作个说明之后,在场的媒体朋友可以进行提问……”近日,在江西省进贤县检察院五楼大会议室举办了一场模拟新闻发布会,台上的“新闻发言人”和台下“记者”均为该院干警扮演。根据预先设定的舆情案例,干警要完成迅速响应、积极回应、舆论引导和公信力修复等任务。
为更好地从组织、制度保障上着力提升新媒体时代的社会沟通能力,确保检察权在阳光下运行,该院积极采取多项措施做好新形势下舆情应对工作,上述网络舆情实战演练只是其中一个工作缩影。该院出台了《进贤县检察院涉检网络舆情处置办法》,针对涉检舆情的规律特点,将其分成三类,即对法律或检察工作职能相关问题的咨询归为咨询类舆情;对检察机关或干警的抱怨和质疑归为投诉类舆情;对反映检察干警违法违纪行为或职务犯罪行为归为举报类舆情。根据不同的舆情类型,制定不同的舆情应对方案,有的放矢地做好处置工作。
该院坚持跟踪监测、防患于未然的工作理念防微杜渐地处置好涉检舆情,本院网评员每天至少2次对人民网、天涯论坛等国内知名网站,大江网、进贤论坛等本地主流网络媒体,以及进贤在线等微信群浏览巡查,随时掌握动态,解决检察职责范围内的问题,及时与有关单位沟通,向媒体、党政等部门借力,多管齐下,形成合力,共同研判预防,以此来有效化解网络舆情,将舆情引导在可控平台内。
此外,该院通过实行网络舆情工作日记制度,把出现涉检网络舆情诱因,总结提炼处置网络舆情成功安全的经验做法与体会,形成针对不同类型网络舆情的应对方法,即对于询问案件办理进度、查询行贿人档案等咨询类舆情,及时、正确、耐心地解答,避免演变成投诉类;对于干警工作态度、工作作风不好等投诉类舆情,高度重视,认真调查,及时澄清;对于举报类舆情,在第一时间表明态度,并在对反映问题进行初步调查后,及时公布处理结果,如针对其他国家工作人员的,交由本院自侦部门从中梳理是否有职务犯罪的线索。
“进入‘互联网+’时代,检察人员要以敏锐的互联网思维做好新形势下的检察工作,网络舆情的处理与应对是我们每一位干警必须做好的功课。”该院检察长罗祥发如是说。
