电商双11促销玩猫腻 “先提价再打折”涉嫌虚假宣传
央广网北京11月9日消息(记者丁飞)据中国之声《新闻纵横》报道,后天就是双十一购物节了。不少买家早就跃跃欲试,把想“拍”的东西放到了购物车里。但是,一些细心的用户发现,有些商品的价格悄悄地就上涨了。也就是说,电商们打算“先提价再打折”。那么,他们这种“猫腻”合规吗?
近日,国家发改委价格监督检查与反垄断局公开发布了《关于规范网络零售价格行为的提醒书》,明确表示要“禁止虚构原价、虚假优惠折扣等违法行为”。那么,为何还有商家在双十一前提价?类似问题又该如何有效规范?
某电商平台11月初就拉开了大促销的帷幕,这之前,北京的张小姐把常用的一款洗发液加入购物车,等着促销优惠。可没想到,这款商品到涨价了。
张小姐回忆称,之前商品是60多块钱,双十一把价格提到90多。但有个优惠方案是满199减100。这样的话,买家必须凑够199块钱。如果只买洗发水,得买3瓶,才能参与满199减100的活动,不划算。而且张小姐还发现,这个价格是历史最高价格。11月之前都是60多。
从商品网页上的价格趋势图来看,近两个月,这款商品的价格在62、63元,但10月底,涨价到了92.9元。该品牌网店工作人员介绍,双十一活动期间,该商品不再调价,只参加满199减100的优惠促销。
张小姐认为,这样的促销颇为鸡肋。如果单看这件商品,那么用户要购买3件,才能享受优惠,而此时的优惠后总价为178.7元,也只比以平时的63元价格购买同样数量的总价便宜10块左右。
记者浏览了多家电商平台,发现虽然双十一活动当天一些货品价格确实降价不少,但是现在的售卖价格却比之前高。电商专家鲁振旺表示,为了显得降价幅度大,这种情况不少见。
鲁振旺表示,“先涨价再降价”不是电商发明的,很多商场里都这样做。搞五一十一大活动时,也是临时改价,这是行业潜规则。大家看原价多少钱,现在打了多少价。可能写着卖一百,但原来只卖30块钱,现在20块钱了。这折扣也可以说是两折,双十一这天降的幅度比较大。这种情况下,如果没有出台规定,其实有虚假宣传的问题。
本月初,因“双11”“双12”促销活动临近,为规范网络零售市场价格秩序,保护消费者合法权益,国家发改委价格监督检查与反垄断局发布了一份提醒。当中,禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者进行交易,并要重点防止虚构原价、虚假优惠折扣等行为。
12358价格举报热线工作人员指出,对非政府定价商品涨价还是降价没有时间段等限制,但所标示的原价要是本次促销活动前七日内最低交易价格。
12358介绍称,这个是没有相关政府定价的。价格都是经营者自定,只能建议消费者选择性消费。原价的定义,是指经营者在本次降低价格前7日内,在本交易场所成交的票据上的最低交易价格。这个属于原价。
鲁振旺建议,延长标示原价规定时间范围,或可更有效防止虚构原价、虚假优惠折扣等问题。
鲁振旺表示,临近双十一很多商品都卖不动,都等着这一天呢。价格涨上来就是一个虚假价格。时间点也有很多猫腻。如果提前一个月加入的话,很多人就不会虚标价格了。一个月不可能等着双十一这天,10月份都不卖了。
