双柏县大庄镇走好基层调解“五步棋”

      近年来，楚雄州双柏县大庄镇结合“四万三进”“我为群众办实事”实践活动，采用“大调解”的方法，将人民调解、行政调解、司法调解融为一体，走好基层调解“五步棋”，把大量矛盾纠纷化解在基层，筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”。

走好思想觉悟“棋”

      从群众的角度分析问题，采取多走、多看、多谈的方式，深入了解群众所想、所盼、所需，与群众交心谈心，坦诚相待，矛盾纠纷化解抓早、抓小，防患于未然。

走好知法明理“棋”

      充分利用赶集日、节假日及重要时段，有针对性地开展婚姻法、农村土地承包法、消费者权益保护法等法律法规宣传，通过现场疑答、展板宣传、发放宣传册等，向群众零距离讲解法律法规知识。同时，结合全国法治宣传教育日开展系列活动，大力宣传具有代表性、典型性的事例，用身边事教育身边人，营造浓厚的崇德尚法范围，让群众知法明理。

走好责任落实“棋”

      不断完善人民调解体制机制，建立完善矛盾纠纷排查化解工作台账和工作档案，以“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”为要求，对辖区内矛盾纠纷及时介入调解。通过人民调解端口前移、法律援助服务紧跟，实现依法调解、以情动人、以理服人的无缝对接，做到早预防、早发现、早介入、早化解，实现“小事不出村、大事不出镇”。

走好协调部署“棋”

      不断强化部门之间的协调联动，对土地、婚姻、医疗、道路交通、水利、山林等专业领域矛盾纠纷，积极主动介入化解，做到案结事了，给涉事群众一个明明白白、合乎法律的调解结果。

走好奖优罚劣“棋”

      将处理矛盾纠纷中的好做法、好经验及典型事例及时进行宣传报道，对调解工作中涌现出来的先进人物给予表扬奖励。同时，对不作为、慢作为的人跟踪督查、及时处理，在调解员队伍中形成学有典型、比有目标、赶有方向的良好范围。